Reginaldo Osnildo
Descubra os principais KPIs jurídicos para medir o sucesso da comunicação e marketing digital do seu escritório em SC.
POR QUE MEDIR RESULTADOS É ESSENCIAL
Muitos escritórios em SC investem em redes sociais, blogs e eventos, mas não sabem responder:
👉 “O que está realmente trazendo resultado?”
É aí que entram os KPIs (Key Performance Indicators) — indicadores de desempenho que ajudam a medir se a comunicação está funcionando.
Sem KPIs, o escritório gasta energia sem clareza sobre o retorno.
PRINCIPAIS KPIs PARA O MARKETING JURÍDICO
1. TRÁFEGO DO SITE/BLOG
Mede quantas pessoas acessam seu conteúdo jurídico online.
💡 Importante para avaliar se o SEO e os artigos estão gerando visibilidade.
2. TAXA DE CONVERSÃO
Mostra quantos visitantes do site ou seguidores tomam uma ação: agendar reunião, baixar material ou entrar em contato.
3. ENGAJAMENTO NAS REDES SOCIAIS
Curtidas, comentários, compartilhamentos e salvamentos.
💡 Mais do que seguidores, o engajamento mostra se o público está conectado ao seu conteúdo.
4. CUSTO POR LEAD (CPL)
Indica quanto custa para gerar um novo contato qualificado por meio de campanhas pagas (Google Ads, LinkedIn Ads).
5. TAXA DE RETENÇÃO DE CLIENTES
Mede quantos clientes retornam ou indicam o escritório.
💡 Sinal de que a comunicação e o relacionamento estão funcionando.
6. REPUTAÇÃO ONLINE
Avaliações no Google Meu Negócio e menções nas redes.
💡 Um dos KPIs mais importantes para a advocacia em SC.
COMO DEFINIR SEUS KPIs
- Conecte-os a objetivos reais → ex.: aumentar autoridade, gerar novos contatos, fidelizar clientes.
- Acompanhe mensalmente → métricas só fazem sentido quando comparadas ao longo do tempo.
- Use ferramentas simples → Google Analytics, planilhas e relatórios das redes sociais.
ERROS AO MEDIR KPIs NA ADVOCACIA
❌ Achar que o número de seguidores é o único indicador relevante.
❌ Não definir metas claras antes de medir.
❌ Ignorar métricas de retenção de clientes.
❌ Não acompanhar resultados das campanhas pagas.
EXEMPLO PRÁTICO
Um escritório trabalhista em Blumenau pode acompanhar:
- Tráfego mensal do blog sobre direitos do trabalhador.
- Engajamento em posts explicativos no Instagram.
- Conversões em formulário de contato.
👉 Resultado: clareza sobre quais canais geram mais retorno e onde investir mais esforços.
KPIs SÃO O GPS DO SEU MARKETING JURÍDICO
Na advocacia catarinense, medir KPIs é o que separa escritórios que crescem com estratégia daqueles que apenas “tentam”.
💡 Ao acompanhar os indicadores certos, você entende onde está, para onde vai e como otimizar cada ação de comunicação.
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