Reginaldo Osnildo
LINHA é o acrônimo de: Levantamento, Imersão, Narrativa, Humanização e Ação
Objetivo: Diagnosticar falhas, alinhar discurso, otimizar canais e gerar conversão.
Etapas:
- Levantamento de dados (semana 1)
- Canais de comunicação, jornada de vendas, presença digital.
- Aplicação de checklists e coleta de dados.
- Imersão analítica (semana 2)
- Avaliação de discurso institucional, concorrência e comunicação interna.
- Diagnóstico técnico + observações de campo.
- Narrativa estratégica (semana 3)
- Avaliação do posicionamento, ruídos e desalinhamentos.
- Definição de diretrizes narrativas com base em insights.
- Humanização (semana 4)
- Entrevistas com lideranças e equipe.
- Coleta de percepções e valores humanos da marca.
- Ação: entrega e plano estratégico (semana 5)
- Apresentação de relatório com plano de ação.
- Sessão de orientação com áreas internas.
🎯 Transformação final: o cliente entende seu próprio posicionamento, corrige falhas e amplia autoridade com foco em conversão.
Sobre o uso da metodologia LINHA
A LINHA foi criada para identificar e corrigir falhas estratégicas, operacionais e comunicacionais de forma ágil e mensurável. Algumas ações podem ser semelhantes a outras metodologias, mas cada uma é aplicada em um contexto diferente. A depender dos desafios da empresa, a LINHA pode ser utilizada isoladamente ou integrada a outras abordagens, sempre com o objetivo de criar uma solução sob medida para a realidade do cliente.
O processo inclui levantamento e análise de informações, interpretação estratégica, alinhamento da comunicação e implementação de ações corretivas rápidas, com acompanhamento próximo da gestão.
A LINHA mapeia processos e comunicação, identifica gargalos e cria um plano de ação validado com a gestão, gerando resultados claros e mensuráveis em prazos curtos.
- Validação com o cliente: Etapa formal de apresentação dos achados e propostas de ação antes da implementação, garantindo alinhamento e aprovação.
- Indicadores de sucesso: Entrega de um Relatório de Performance Base com métricas antes da intervenção (KPIs) para comparação futura, permitindo mensurar o impacto da auditoria.
Benefício central: Clareza e velocidade na tomada de decisão.
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